猎头专栏 | 团队活力大不同,管理者们可能需要从这四点入手

本期<猎头专栏>作者：RECC(中国)招聘研习院联合发起人杨莹老师

话题 / 如何提升团队活力？

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最近和老板们/管理者们聊的时候，不少人都谈到觉得今年团队的状态尤其是个问题。从过完年到现在，大家的工作状态和活力跟以前比差别挺大。

很多公司，非常敏感及时地做了观察和应对，也在尝试各种组合方法。我也在跟大家的交流和辅导中，给了一些观察和建议。其中一部分大家边实践边优化，取得了不错的效果。在此，我也把这过程中的一些观察、发现和感触整理出来。

复印件有问题 先从自己身上找改进点

团队活力提升，作为原件的老板/管理者，也得盘盘自己是不是有活力、有行动力、勇敢创新。

不然你自己坐在游泳池边，只让小伙伴在水里奋力扑腾，人家才不干呢。

年轻伙伴是敏锐的，他既能够被积极的团体动力和氛围感染，也能尤其敏感地捕捉到你身上的“丧”和“佛”。假如他肉眼观察到的原件，都是疲疲塌塌、不精专无所谓、锅都甩到市场客户人选上、说自己做不好是生不逢时等等，那他也会琢磨的，这是我应该在的地方么？越是高潜优秀的年轻伙伴，越不会浪费自己的青春时光。他有自己想追求的目标和团体伙伴。

所以Leader和老板自己可能得首先支棱起来，放下自己对别人的期待。自己想要的理想，想要的幸福，自己要首先行动去创造和做出来，大家有样学样，这个状态也会更好。当积极的、不断想办法奋进的，不断克服困难解决问题的伙伴变多了，你想要的活力奋斗的空气浓度就大了，躺在其中混的死鱼也就会暴露在沙滩上了。在中间骑墙的观光团，一部分会奔着榜样、奔着积极的目标去，浓度大了给他信心让他也希望成为那样的人。还有一部分观光团会发现，死鱼很危险啊，清理了死鱼就轮到他垫底了，那火烧屁股了，一着急他也能支棱起来一部分。

管理者们自身的动力、活力很重要。自己想要的节奏，自己先下场带。

最近两个季度，不少公司发起了团组PK赛、分享会、树立榜样和标杆，而且是老板邀请年轻顾问们来策划、来组织。小伙伴们想到的创意，老板也不抗拒不鄙视，积极支持。一点点的，形成了双向奔赴的活力与积极状态。

盯牢交付的关键动作 尤其是前端动作

虽然结果有无法掌控的部分，但关于基础的关键动作仍是可以掌控的。

不少客户的流程受阻，进程相比过去确实慢了。老板、合伙人、Team Leader在抓紧客户影响、动向洞察、开发开拓的同时，也需要促动我们一线小伙伴多做那些可以影响和掌控的事。

围绕目标倒推关键动作，那对于年轻顾问和团队来说，关键动作就是市场、目标公司的摸排、组织架构制作、寻访电话与初步沟通强化练习提升、评估推荐。

落在具体的项目上，仍然是：Mapping和推荐。

这些事情仍然是基本功，是储备池，无论当下还是未来，都是重要的事。所以要紧抓。按日看执行，按周做Review，按月看计划。盯牢基础经典的关键动作，深耕聚焦，新项目新职位产生的同时，也就有弹药储备能够输送上去了。

尤其过去脚底抹油忙在眼前事务上的公司和团队，现在更是好时机打这些动作基础，做这些战略储备。

重要的事情 一直讲 分工讲

顾问的焦虑，不少是来自于对未来的未知和彷徨。行业的全景、趋势、信心，你不说真的可能别人不知道。

其实我们在跟不少投资方、甲方企业创始人及人力总沟通的时候，也能够感受到一样的“危中有机”，变革中创新的味道。虽然大家决策上确实变得更加的审慎，但其实同时刚性的需求也不少，而且因为趋势的变化，哪怕是蓝海的客户，他也会告诉你我们现在进入2.0、3.0时代了。

尤其对于一些技术导向、人才驱动的企业、岗位、职能、产品来讲，反而变得更加迫切。他们是非常需要能提供高价值咨询服务的猎头伙伴，协同他们。

如果有小伙伴舍不得网搜躺赢case的时代，那得教育趁早打消这种错误的认知。换到哪都是迭代了。跟赛道跟行业没关，跟自己的价值进步有关。现在确实是需要认认真真做事，扎扎实实积累，用解决问题的能力赢得咨询行业的高回报高认可；用学习、思考、总结来丰富自己的咨询知识智慧。别觉得这些都是理所当然，是人都懂的道理。不一定，当装睡鸵鸟，舍不得过去的，也不在少数。

其实说实话，越是行业进阶迭代，从遍地捡钱的狩猎时代到步步为营的农耕时代，企业服务越重要。我们猎头提供的就是其中很关键的一项企业服务。只是机会和成果不是阳光普照奖，需要我们也跟上节奏，进阶迭代的。

重要的事情重复讲、一直讲。往往你说到第八遍，还有人是第一次听到，第一次听懂，第一次入心。这非常非常正常。不怪他，只怪你说的太少。我们在大量的重要议题上，都发现小伙伴反馈说老板没说过。老板说，我明明说过了。这个真假没什么可吵的。沟通有效性一定是取决于听众而不是说的人。沟通的宿命是误解。所以，重复讲，分层讲、变着角度讲、变着人讲。如果真的重要，不断重复、强调、渗透，深深植入到心里和日常的动作里去。

招聘省一分力 管理十倍奉还

很多时候大家团队的管理不是有多差，而是从初始阶段用错了人，或把错的人错的行为纵容了太久。

我们许多老板和Leader是非常善良单纯的人，有不少人是人际关系导向的。过去不遗余力给大家创造舒适的环境、优厚的条件，充满Peace & Love的氛围。但当你需要一个有气势的战队支持你一起抗挫奋进的时候，那你也得坚韧严格起来，不能怕提要求和有分歧有冲突。

我们的根本目标是要去创造一个健康的、盈利的、能够走远的企业。我们费那么大的力气招募和吸引更多优秀的伙伴加入到我们的行业，也得有更多的健康企业健康团队，能够让这些好苗子好种子，找到好的空气和土壤茁壮长大，实现自我。

所以对于我们自己经营公司和团队而言，真正重要的事情，不是一时的他怎么看我、他会不会不喜欢我？而是我们要建立一个健康的有生命力的组织。目标不是让大家别觉得我是个坏人，等到回头失业的时候，你再厚待的人都会觉得你是坏人。这些故事很多老司机在客户们人选们身上都看到过。

行业的变化、宏观经济的周期变化，我们已经经历过几次，有更加坦然的心态面对。我们也感染和影响大家能更勇敢、笃定去面对起伏。大家能更成熟，本事更扎实，能够有成就感、有收获、有历练的工作，能够实现得了自己的目标成就感、优化生活、滋养家庭、自在喜悦。这是我们很多老板和管理者，会老泪纵横地希望看到的画面。

后记

没有太多管理问题是罕见的。孤岛般的独自摸索才让问题变得难解。

RECC会始终陪伴大家，打造经营更健康发展的企业和自我。在这里，也有大量积极、智慧的同行者一起。邀请各位伙伴们也一起加入RECC招聘研习院的学习阵营，站在众多行业前辈与榜样的肩上，为自己铺下夯实更远的路。

学习总在留下滋养，足迹的力量不会骗人。

杨莹

本文作者

- RECC（中国）招聘研习院联合发起人

- 2004年进入猎头行业，曾任科锐国际猎头事业部管理顾问、科锐国际招聘管理学院金牌讲师，曾任CGP行业副总监

- IPMA英国皇家专业管理工会国际职业培训师

- ICF国际教练联合会会员教练

- NCDA认证国际职业生涯规划师

- 英国Lumina Learning, Lumina Spark/ Lumina Select/ Lumina Emotion认证测评师、培训师

- 英国AQR认证MTQ48《心理韧性》测评师

- 中国首部生命教育书籍《对话生命》作者之一